1. Identité de la société
Raison sociale : ANM Holding SARL
Capital social : 5 000 000 MAD
RC : Casablanca 123456
ICE : 002345678901234
IF : 12345678
Patente : 87654321
CNSS : 1234567
Siège social : Zone industrielle Sidi Bernoussi, Lot 245, Casablanca, Maroc
Téléphone : +212 522 000 000
Email : contact@no-groupe.com
Directeur de la publication : Ahmed Naciri
Hébergement : OVH Maroc — Casablanca
2. Conditions Générales de Vente
Les présentes conditions générales de vente (ci-après "CGV") régissent les relations contractuelles entre ANM Holding SARL et tout client (particulier ou professionnel) faisant appel à ses services de transport, livraison, ramassage ou déménagement au Maroc.
Toute commande passée auprès d'ANM Holding implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2.1 Services proposés
ANM Holding propose les services suivants : livraison de colis, transport de marchandises B2B, ramassage régulier, déménagement, et services logistiques associés. Les caractéristiques détaillées de chaque service sont disponibles sur le site.
2.2 Commande
Toute commande doit faire l'objet d'un devis préalable accepté par le client. La commande est ferme et définitive après réception du paiement (ou validation pour les comptes pro avec facturation différée).
3. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD), TVA marocaine en sus (taux légal en vigueur, soit 20% à la date de publication). Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire (CMI), virement, espèces (à la livraison) ou chèque certifié.
Pour les comptes professionnels, un échéancier à 30 jours fin de mois peut être négocié sous conditions.
4. Livraison
Les délais de livraison annoncés sont des estimations. ANM Holding s'engage à mettre tout en œuvre pour les respecter. Les délais peuvent varier en fonction de la zone de livraison, des conditions météo ou de cas de force majeure.
Le destinataire doit être présent au moment de la livraison ou désigner une personne autorisée. En cas d'absence, un avis de passage est laissé et un nouveau créneau peut être convenu.
5. Responsabilité & Assurance
ANM Holding est responsable des marchandises confiées du moment du ramassage jusqu'à la livraison effective. La responsabilité est limitée à 3 000 MAD par colis sauf souscription d'une assurance complémentaire (jusqu'à 200 000 MAD).
Toute réclamation pour dommage ou perte doit être notifiée par écrit dans les 48h suivant la livraison.
6. Protection des données personnelles
Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, ANM Holding s'engage à protéger les données collectées via le site.
Les données collectées (nom, adresse, téléphone, email) sont utilisées exclusivement pour l'exécution des prestations et la communication avec le client. Elles ne sont jamais vendues ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour l'exercer, contactez-nous à : donnees@no-groupe.com.
7. Politique de cookies
Le site no-groupe.com utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez à tout moment configurer ou refuser les cookies via le bandeau dédié ou les paramètres de votre navigateur.
8. Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit marocain. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux de Casablanca.
Dernière mise à jour : 25 Avril 2026 — ANM Holding SARL.